新聞中心

力求標準化、專業化、精細化 客天下開展酒店前台優質服務接待大比拼

時間︰2019-07-30  來源︰廣東鴻藝集團

7月18日,河源客天下舉辦酒店前台優質服務接待大比拼活動。此次活動旨在給員工提供一個充分展示自己的平台,促進部門服務技能的交流與學習,全面提高酒店員工的業務素質和服務水平,從而進一步提升對客服務質量,打響客天下酒店的品牌。

1 (33).jpg

活動過程中,來自前廳部的參賽選手們踴躍參加,通過儀容儀表展示、對客服務操作流程演示等方面,紛紛展示自己的專業技能。經過評委的綜合評價打分,最終,王貌雪榮獲一等獎,莊妙綿、楊惠芳榮獲二等獎,黃曉晴、黃惠香、鐘香琪榮獲三等獎。

c9f15d7cbd068e96c2e2175bca7f7df.jpg

客天下國際大酒店總經理程宇毅表示,此次活動的成功舉辦,進一步提高了員工的服務技能及職業形象,今後,希望員工們繼續保持工作熱情,加強服務細節,提高服務效率,展現出自信、專業、高效的酒店人形象,向賓客展示良好的精神風貌,使河源客天下的前台成為酒店一道亮麗的風景線。




分享到︰